プルデンシャル生命保険の営業社員らによる金銭詐取事案を受け、得丸博充社長が2月10日午前11時20分、東京都内で記者会見を行った。得丸社長は被害を受けた顧客への補償と原因究明に全力で取り組む姿勢を示した。

新社長が会見で補償と原因究明を約束

得丸社長は会見の中で、「被害を受けたお客さまへの補償や、原因の究明を最重要事項として取り組む」と述べ、顧客対応を最優先とする方針を明確にした。

プルデンシャル生命では、営業社員らが顧客から金銭を不正に詐取していた事案が明らかになっている。被害の具体的な規模や関与した社員の人数、詐取の手口といった詳細については、現時点で会見の中では明らかにされていない。

信頼回復への道筋が焦点に

同社は今後、被害の全容解明と再発防止策の策定を進めることになる。顧客からの信頼を大きく損なう事態となっており、得丸社長の下で具体的にどのような補償体制を構築し、原因究明を進めていくかが今後の焦点となる。